iPhone-Service im Rahmen der Garantie im Servicecenter – reparieren oder ein neues besorgen? Wie kann ich mein iPhone im Rahmen der Garantie gegen ein neues austauschen? Garantierter iPhone-Service

Nicht viele russische Bürger können sich ein so teures Spielzeug wie ein iPhone leisten. Und Menschen mit gutem Einkommen scheuen sich nicht, ihr Geld wegzuwerfen. Wenn sich herausstellt, dass ein teures Telefon unklar ist (und auch verloren geht), ist es schwierig, das Gerät entweder zu ersetzen oder die Kosten für die Zahlung des Geräts zurückzuzahlen.

Noch verwirrender ist die Situation, wenn arme Käufer, die einen hohen Status haben wollen, einen Kredit beantragen und dann feststellen, dass das Telefon nicht funktioniert. Hier finden Sie Anweisungen, wie Sie ein beschädigtes iPhone ersetzen, eine Garantie für ein neues Gerät erhalten oder das Geld zurückerhalten können, was Lesern mit unterschiedlichem Einkommensniveau zugute kommt.

Vor Ende 2017 hatten Personen mit einem nicht funktionierenden iPhone unter Garantie zwei Alternativen. Bei der Rückkehr zum Servicecenter könnten die Gestanke Folgendes bedeuten:

  • die Kosten für das defekte Gerät zu erstatten;
  • Ersetzen Sie das neue Mobiltelefon durch ein nutzloses Gerät.

Es gab keine andere Möglichkeit, ein neues iPhone zu bekommen. Der iPhone-Händler auf der offiziellen russischen Website drängt Käufer ehrlich dazu, ein Gerät mit unklarer Garantie gegen ein „funktionell identisches“ Produkt einzutauschen. Das Unternehmen vergab keine Kredite, die es zuvor noch nie jemandem angeboten hatte. Okrema, bei Garantiereparaturen könnten Komponenten anderer gedrehter Telefone beschädigt worden sein. Über diese...

Im Frühjahr änderte sich die Situation. Das Elite-Handy kann jetzt repariert werden und Apple hat mit der Lieferung von Originalteilen nach Russland begonnen. Jetzt hat der Käufer, der ein modisches Gerät und nicht ein paar Cent benötigt, das Recht, das Servicecenter für Ersatz oder Reparatur auszuwählen und zu kontaktieren. Die Besitzer des iPhone 5, 6, die gut gelaufen sind, sind der Zeit voraus und wollen nun in den Zentren reparieren oder austauschen.

Was stimmt mit dem iPhone nicht?

Entscheiden Sie zunächst, wohin Sie Ihr iPhone mitnehmen möchten. Käufer müssen für Lebensmittel bezahlen, um arbeiten zu können. Der Besitzer eines nicht autorisierten Mobiltelefons muss klar darlegen, was er vom Verkäufer oder Händler erreichen möchte:

  • einen Penny für ein Telefon zurückgeben;
  • Ersetzen Sie Ihr defektes iPhone durch ein neues, funktionierendes Gerät.
  • Gerätereparatur.

Ich kann schnell ein paar Cent für ein iPhone abgeben und zeigen, an wen das Geld gezahlt wurde, also an den Verkäufer. Um das Gerät auszutauschen oder zu reparieren, müssen Sie sich an das Servicecenter wenden. Unsere Mobiltelefone und ähnliche Telefone werden als Ersatz- und Ersatzteile verwendet, die nicht gefälscht sind und Ihnen die Reparatur teurer Geräte ermöglichen.

Eingefleischte iPhone-Nutzer freuen sich: Wenn das Handy kaputt geht, wenden sich ihre Besitzer lieber nicht an die Service-Center des Konzerns, sondern direkt an den Support-Service von Apple. Dadurch ergibt sich beim Kauf ein geringer Vorteil:

  1. Fahivtsi hat möglicherweise die Möglichkeit, gegen die Entfernung der nicht funktionierenden Telefonnummer zu protestieren. In diesem Stadium gibt es ein Problem mit seiner Funktion.
  2. Der Besitzer des iPhones wird gebeten, Reparaturen selbst durchzuführen, indem er ein neues Teil hinzufügt (das „tote“ Teil ersetzt).
  3. Wenn ein Telefonaustausch oder eine größere Reparatur erforderlich ist, werden die Transportkosten und das Verpackungsmaterial dem Unternehmen in Rechnung gestellt. Den Käufern wird der Anruf des Kuriers entzogen.

Wenn Sie einen kostenlosen Ersatz haben, empfehlen wir Ihnen

Der kostenlose Austausch eines iPhones unterliegt der Garantie. Auf der offiziellen Website des Herstellers können Sie durch Eingabe der Seriennummer des Geräts auf das noch Aktive umschalten. Abhängig von der Art des angeschlossenen Geräts beträgt die Garantielaufzeit 1 bis 3 Laufzeiten. Ohne Garantie sind andere Vorgänge (z. B. iPhone 7 plus Glasaustausch) auf kostenloser Basis nicht möglich.

Es ist jedoch klar, dass es nicht notwendig ist, ein iPhone im Rahmen der Garantie zu verkaufen, sodass Käufer sich auf einen kostenlosen Service inklusive eines Neugeräts verlassen können. Dies wird in Situationen wie dieser passieren:

  • die Seriennummer wurde nicht gespeichert oder die Seriennummer wurde beschädigt;
  • Sie geben das gestohlene Telefon im Servicecenter ab (geben Sie an, dass das neue Telefon vor dem Diebstahl nicht abgenutzt sein darf);
  • Schäden am Gerät sind durch unsachgemäßen Gebrauch des Gadgets oder die Installation nicht lizenzierter Software entstanden;
  • Telefon-Vyishov ist nach den Stürmen der Natur bei guter Gesundheit: zu Venya, zum Earthtruck, zu den Pozhezhi;
  • Im Apparat wurden Spuren von Vologi gefunden;
  • Sie kamen zurück, um ein Ersatzgerät zu erhalten, nachdem das Mobiltelefon vom Servicecenter zur Reparatur bestellt wurde.

Bevor Sie Ihr iPhone zum Austausch einsenden, müssen Sie prüfen, ob dieses Gerät in Russland zertifiziert ist. Ohne diese kann das Gerät nicht verändert oder repariert werden. Wenn das Telefon äußerliche Mängel aufweist (Zersplitterung, Trennung), müssen Sie es möglicherweise ersetzen.

Beginn und Verlängerung der Garantiezeit

Für die meisten Apple-Produkte gilt beim Kauf eine Garantie. Bei iPhones gibt es jedoch ein Problem: Der Beginn der Garantiezeit ist der Zeitpunkt der Aktivierung des Gadgets.

Wird das defekte Gerät durch ein neues ersetzt, beginnt die Gewährleistungsfrist ab dem Zeitpunkt der Kündigung erneut zu laufen. Dann kann der Käufer zumindest versuchen, umzusteigen und erneut fortschrittlichere Technologie hinzuzufügen.

Wie man Pennys ohne Quittung umdreht

Wenn für ein iPhone eine Garantie besteht, hat der Käufer das Recht, es an den Verkäufer zurückzugeben. Und hier ist der Laden gezwungen, seinen Besitzer zu verärgern, indem er sein Telefon zurückgibt. Wenn die Rückgabe nicht am Tag des Kaufs fällig ist, muss der Bürger einen Antrag stellen und einen Zivilpass (den man im Geschäft erhält) vorlegen.

Beim Kauf eines Schecks kommt es immer wieder zu Konfliktsituationen. Ohne diese Möglichkeit sind Geschäfte oft versucht, teure Telefone zurückzunehmen. Diese Position der Antiviren-Mitarbeiter ist aus mehreren Gründen rechtswidrig:

  • Das Geschäft führt Aufzeichnungen über die verkauften Waren und kann möglicherweise überprüfen, ob tatsächlich ein unbekanntes iPhone verkauft wurde.
  • Das Gesetz über die Rechte des Käufers erlaubt die Rückgabe von Waren ohne Quittung (Artikel 18 und 25).

Durch die Abgabe eines iPhones ohne Quittung hat ein Bürger das Recht, den Kauf durch Beweise nachzuweisen. Dies reicht aus, um mit dem Umtausch von Waren gegen Pennys zu beginnen. Allerdings wurde der Kauf nicht garantiert, sondern der für das iPhone bezahlte Betrag wird noch am selben Tag zurückerstattet. Es ist besser, wenn der Verkäufer das Gerät zur Überprüfung einsendet, um zu bestätigen, dass der Fehler des Vinyls nicht auf die Schuld des Herrschers zurückzuführen ist.

Der eigentliche Vorteil eines iPhone-Ersatzes besteht darin, dass der Käufer ein neues Gerät mit erloschener Garantie erhält. Service-Center bieten jedoch viel Support für Telefone, die sich umdrehen. Käufer können weder „Sir“ noch gestohlene Ausrüstung zurückgeben. Wenn der Kauf klug war und die Panne nicht auf die Schuld des Herrschers zurückzuführen ist, hat der Begleiter eine hohe Chance, das Gerät, das ihn ersetzt, loszuwerden.

Die Spezifität der Arbeit des Weltkonzerns Apple beruht auf der Grundregel: Bei einer Panne Handys nicht reparieren, sondern durch neue ersetzen. Wenn nun die Kamera beschädigt oder beschädigt ist, muss sich der Kunde an die Büros des Unternehmens in seiner Nähe wenden, um Hilfe zu erhalten. Es ist weniger klar, wie ein iPhone im Rahmen der Garantie durch ein neues ersetzt wird, sowie andere Nuancen und subtile Verfahren.

Die erste Priorität für dieses Problem besteht darin, auf die offizielle Seite des Unternehmens in die technische Serviceabteilung zu wechseln. Kopfessen, das alle Liebhaber von Apfelprodukten anspricht und wie die Garantiebedingungen nach der Veröffentlichung und Veröffentlichung eines neuen in Russland zertifizierten Telefonmodells aktualisiert werden.

Basierend auf den Kunden, die diese Art von Dienstleistung bereits erfolgreich durchgeführt haben, waren viele von ihnen zum Zeitpunkt der Bewerbung abgelaufen. Auf dem Bildschirm wird häufig eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass der technische Support per Telefon jetzt gegen eine Gebühr verfügbar ist (in einigen Fällen ist der Wert des Gesetzes zum Schutz von Begleitern erforderlich).

Es ist wichtig, dass Sie einen Apple-Kundendienstmitarbeiter anrufen und sich bezüglich Garantieverlängerungen und der ordnungsgemäßen Reparatur und Behebung des Fehlers beraten lassen. Vertreter des Unternehmens sagten, dass Menschen auf der Grundlage rechtlicher Unterlagen Hilfe suchen können, nachdem sie ein neues Telefon erhalten haben. Dies ist ein klares Plus, da der Servicezeitraum im Rahmen der Garantie des Dienstleisters gekündigt und verlängert wird.

Es ist auch wichtig, die Informationen auf der offiziellen Website zu lesen und bei Problemen noch einmal zu überprüfen, indem Sie den Betreiber im Support-Service anrufen.

Wenn Sie ein unglückliches Problem mit Ihrem Telefon haben, haben die Reichen eine dringende Frage: „Wenn Ihr iPhone kaputt ist und die Garantie läuft, wohin sollten Sie sich wenden?“ Bitte wenden Sie sich bald an den Kundendienst in Ihrer Nähe, reichen Sie eine Anfrage ein und lassen Sie das Gerät reparieren oder besorgen Sie sich ein neues.

Sie können einen Spezialisten auch auf andere Weise kontaktieren. Denken Sie daran, dass alle Daten auf dem Gerät sorgfältig gespeichert werden, damit sie auf die neue Version des Telefons übertragen werden können. Und der weitere Austausch erfolgt völlig kostenlos und ohne zusätzliche Zahlungen.

Um herauszufinden, ob Ihr Telefon Anspruch auf Garantieleistungen oder Ersatz hat, müssen Sie im Abschnitt „Geräteinformationen“ nachsehen. Die Seriennummer des Geräts ist auf die neuesten lateinischen Bedeutungen zurückzuführen: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj.

Dann schauen wir es uns in der Praxis an. Wenn für Ihr Telefon im Rahmen der Garantie ein iPhone 7 Plus-Glasaustausch erforderlich ist, müssen Sie nicht zu einem örtlichen Geschäft laufen, um einen Kauf zu tätigen, oder einen Kauf über eine Website tätigen. Sie können sich stattdessen an das nächstgelegene Servicecenter wenden oder an dasjenige, bei dem der Kauf zuvor getätigt wurde.

Hier können Sie die Batterie also problemlos durch eine neue ersetzen, nachdem Sie zuvor die erforderlichen Unterlagen vorgelegt haben. Detailliertere Informationen zur Beschreibung der Aktion werden weiter unten besprochen.

Vor dem Service wird eine Prüfung durchgeführt, um zu bestätigen, dass der Defekt unter die Garantie fällt und ohne Schaden ersetzt wird.

Sie müssen sich auch die Bedingungen des neuen gekündigten Telefons merken, die den Regeln des Unternehmens zum Zeitpunkt der Kündigung entsprechen. Und wenn sie richtig sagen, bestätigen Sie mit den Vertretern des Unternehmens den Wahrheitsgehalt dieser Tatsache.

Wenn Sie Ihr Telefonproblem nicht durch eine Garantie abdecken, ist es besser, Geld an ein anderes Servicecenter zu zahlen, um die Reparaturzeit Ihres Mobiltelefons zu verkürzen.
Tierische Ordnung

Die Ordnung des Tierreichs lässt sich gedanklich in mehrere Stufen einteilen:

  1. Nach einer Panne müssen Sie zunächst alle notwendigen Unterlagen sorgfältig vorbereiten (ansonsten kann das Kundensupport-Center die Panne nicht erfolgreich abschließen). Bitte bereiten Sie das Gerät vor, bevor Sie auf eine neue Version aktualisieren. Versuchen Sie, die folgenden Schritte auf Ihrem Gerät auszuführen, bevor Sie zum Apple Store gehen.
  • Erstellen einer Sicherungskopie: um die Sicherheit und Speicherung aller Daten auf dem mobilen Gerät zu gewährleisten;
  • Identifizierung des ID-Passworts: Bei der Reparatur des Telefons müssen in einigen Fällen alle Dateien dauerhaft gelöscht und der Dienst „Mein iPhone suchen“ deaktiviert werden, bevor das Passwort geändert werden kann.
  • Verfügbarkeit eines Kaufbelegs: Bestätigen Sie gegebenenfalls den Kauf eines gültigen Mobilgeräts.
  • Verfügbarkeit eines Hoheitsdokuments: zur Bestätigung der Identität: Reisepass, Führerschein usw.
  1. Bringen Sie Ihr Telefon zu einem zertifizierten Apple-Servicecenter (Sie können sich auch an Ihren Netzbetreiber wenden). Auf der offiziellen Website des Telefons können Sie Ihre Chancen auf eine schnelle Reparatur eines kaputten Telefons erhöhen: Wählen Sie die Marke Ihres Mobilgeräts aus und klicken Sie auf den entsprechenden Abschnitt. Als nächstes müssen Sie ein Thema auswählen: physischer Schaden, Batterie oder Stahlverbindung. Beim Erweitern des unteren Fensters zu anderen Bereichen der Apple iPhone-Reparatur werden erweiterte Power- und Kurzlösungen angezeigt, bevor sie entfernt werden. Wenn das von Ihnen angegebene Problem nicht auf der Website aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte direkt an einen Reparaturspezialisten mit einem Experten für die Reparatur mobiler Geräte, um Hilfe anzufordern.

Dann, nach etwa einer Stunde, wird der Agent Sie auf eine für Sie geeignete Weise kontaktieren (E-Mail-Adressen, Social-Media-Chats usw.).

  1. Reparaturservice für Apple-Telefone
  2. Wenn das Gerät an das Servicecenter des Unternehmens geliefert wird, darf die Reparatur gemäß den Bedingungen des Antrags nicht länger als 7 Tage dauern.

Wichtig! In manchen Fällen können Korrekturen am Robotergerät noch am selben Tag abgeschlossen werden und der Kunde greift zum Telefonhörer.

  1. Wenn Sie Ihr Mobiltelefon zum Betreiber bringen, müssen Sie gemäß den Bedingungen des Betreibers direkt mit einem Vertreter sprechen.

Dokumentation erforderlich

Um Telefongeräte auszutauschen, können Käufer folgendermaßen vorgehen und Unterlagen gemäß der Liste einreichen:

  • Seriennummer des iPhone-Markentelefons (Sie können diese auf der Verpackung sehen);
  • eine spezielle Seriennummer des Telefons, die alle Feinheiten und Nuancen des Vorgangs angibt;
  • Und das Wichtigste: Dies ist das Passwort, mit dem Sie bei Bedarf ein spezielles Büro betreten können.

Merkmale des Verfahrens

Da es mit den Ressourcen von Dokumenten kompatibel ist, die auf Internet-Light-Websites veröffentlicht werden, ist es weniger anfällig für Fehler bei mobilen Geräten. Damit die Baugrube Reparaturen durchführen oder das Bauwerk ersetzen kann, muss sie auf die richtige Art und Weise „erwachsen“ werden. Außerdem haben die folgenden Telefonmodelle Anspruch auf Garantieleistungen und einen Umtausch gegen eine neue Version:

  • ein kleiner Riss am Rand „ohne Spinnennetz“, der schuld ist;
  • der Effekt der Frontkamera, die auftauchte, wurde von der gewünschten Stelle verschoben;
  • das Vorhandensein bestimmter Elemente unter dem Bildschirm oder „Bits“ von Pixeln (nach vorheriger Anfrage des Korrespondenten).

Was fragen Sie sich? Ist es wirklich die Schuld des Käufers?

Die folgenden Arten von Problemen qualifizieren sich für Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen:

  • das Vorhandensein von Unkraut in der Pflanze wurde durch das Coristuvachem bestätigt;
  • Korrosion wird in der Mitte entstehen;
  • schwere mechanische Verformung des Displays;
  • ein Riss, von dem andere Risse und andere Arten von Rissen abweichen;
  • die Klarheit des Wortes, das in einem gefalteten Format gezeichnet ist;
  • Viterta auf der Glasoberfläche, Knöpfe am Körper;
  • Entfernen Sie den Bildschirm (wenn der Akku ausgeschaltet ist, verlängert sich die Garantie);
  • Der Lautsprecher oder das Mikrofon des Telefons ist stark verstopft.

Respektieren! Hautschäden an einem Apple-Gerät werden individuell beurteilt. Da ein Teil der Pannen also nicht die Kosten für Reparaturen und Reparaturen im Rahmen der Garantie deckt, werden sie gegen Teilzahlung durch den Kunden repariert (Korrosion des Bildschirms nach Beschädigung in der Mitte oder insbesondere Bestätigung des Besitzers des Telefons darüber). diejenigen, die beschädigt wurden). Sie können Ihr Telefon nicht für längere Zeit liegen lassen und dann das Unternehmen bitten, es durch ein neues zu ersetzen.

Wenn der Käufer des iPhones ein trockenes Telefon ohne sichtbare Korrosionselemente und das Vorhandensein eines weißen oder grauen Leuchtfeuers vorzeigt, erlischt möglicherweise die Garantie. Für einen roten Indikator ist ein solcher Moment schwierig.

Vereinzelt kann es auch zu Problemen kommen, wenn Sie die Garantiezeit nicht vollständig bezahlen, dann aber auf eine neue Version wechseln. Die Übergabe Ihres Telefons bei Verlust oder Fehlfunktion jeglicher Art unterliegt der direkten Haftung des Kunden. Die Spezialisten des Unternehmens identifizieren selbst das Hauptproblem: Sie müssen klären, was falsch ist, was man damit machen kann oder ob es notwendig ist, ein anderes Modell zu kaufen, um eine neue Version sehen zu können.

Respektieren! Bitte beachten Sie, dass diese Regeln nicht für teilnehmende AppleCare+-Programme gelten. Aus diesen Gründen können Telefone immer dann repariert oder ausgetauscht werden, wenn offensichtliche mechanische Probleme erkennbar sind.

Aufgrund der Soft-Policy von Apple haben sie praktisch keine Probleme, wenn unzufriedene Kunden vor Gericht landen. Stellen Sie sicher, dass in der Phase der Umsetzung des Coupons zur Verteilung an das Garantiezentrum alles auf der rechten Seite zulässig ist.

Bitte denken Sie daran, dass Sie sich legal an ein Servicecenter oder ein Fachgeschäft wenden können, wenn vor Ablauf der Garantiezeit ein Problem mit Ihrem iPhone auftritt. Nachdem Sie eine Reihe von Dokumenten eingereicht und eine formelle Vereinbarung erstellt haben, können Sie das versiegelte Gerät durch ein neues ersetzen.

Unabhängig von der hohen Akkulaufzeit von Apple-Geräten müssen Sie es dennoch wissen.

Apple legt großen Wert auf die Integrität seiner Geräte. Dies kann genutzt werden, um die Verfügbarkeit von Komponenten für Lieferanten zu verbessern und Produkte zu erhalten, bei denen möglicherweise technische Probleme auftreten.

Mit der wachsenden Beliebtheit von „Apfel“-Produkten ist die Anzahl der Produkte wahnsinnig gestiegen. Es ist klar, dass mehr Geräte mehr bedeuten und es schwieriger ist, die Vielfalt der zu verwendenden Komponenten und Herstellungsprozesse zusammenzustellen.

Und die Achse, das Problem wurde erkannt - das gleiche Gerät wurde beschädigt. Vor uns, muss auftauchen Es gibt eine Flussgarantie oder wenn Sie das Paket hinzugefügt haben AppleCare- territorial.

Es ist ganz einfach, Geld zu verdienen – gehen Sie einfach zur Adresse und geben Sie die Seriennummer des Geräts ein, für das Sie Support erhalten möchten.

1. Die Garantie ist abgelaufen

Ob Sie es wollen oder nicht, oder es ist nicht kritisch, es gibt jede Menge Hilfe! Alles, was Sie brauchen, ist, einen guten Dienst zu wählen, der einen guten Ruf hat. Sie können Serviceberechtigungen herausfinden.

2. Die Garantie gilt

Zuerst müssen wir „Hurra“ sagen! Für den Kredit geben wir kein Geld mehr aus, sondern nur noch ein paar Augenblicke. Laut Pershe, und auch für diejenigen, die einen Ausfall des Garantiegeräts haben, haben Sie gemäß der Gesetzgebung der Russischen Föderation das Recht, das unbekannte Gerät zu ersetzen oder die Zahlungen für ein neues Gerät zurückzuerstatten.

Auf andere Weise, є Austausch, Installation durch Apple für autorisierte Servicezentren. Bei folgenden Problemen werden Sie von einem kostenlosen Garantiedienstleister beraten:

  • Schäden, die durch Unfälle, schlechte Fahrweise, unsachgemäßes Klettern, Kontakt mit Wasser, Feuer, Erdbeben und andere äußere Einwirkungen entstehen;
  • der Schaden wurde durch das Originalgerät, die Hardware des Produkts, technische Spezifikationen oder andere veröffentlichte Empfehlungen von Apple verursacht;
  • Der Schaden wurde durch die von einem autorisierten Servicecenter festgestellte Wartung (einschließlich Aktualisierung und Erweiterung) behoben.
  • die Seriennummer wurde gelöscht oder beschädigt;
  • Wir werden das Gerät stehlen.

Lifehack. Das wissen nicht viele Menschen, aber abhängig von der Gesetzgebung auf dem Gebiet der Europäischen Union beträgt die minimal zulässige Garantiezeit für ein technisch faltbares Gerät zwei Laufzeiten. Wenn Sie also „Rostest“ und „Eurotest“ nicht bestanden haben, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Garantiereparatur auf dem Territorium eines beliebigen Staates der Europäischen Union. Dazu genügt es, von der Anwendung zum Apple Store zu gehen. Als Witwe haben Sie das Recht, Ihre Interessen vor Gericht durchzusetzen.

Darüber hinaus, Komplett mit Apple-Anweisungen Wie von autorisierten SCs festgelegt, werden Geräte nicht für kostenlose Garantiereparaturen akzeptiert, es sei denn, sie sind für die Verwendung auf dem Territorium Russlands zertifiziert.

Jedoch Kümmere dich nicht um die Fakten Nur das iPhone sowie das iPad, der Rest beginnt mit dem iPad 4.

Dieses Gerät ist nicht durch die Eurotest-Kennzeichnung abgedeckt – solche Geräte sind für den Verkauf auf dem Territorium europäischer Länder zugelassen.

Eine weitere wichtige Tatsache ist, dass es in der Praxis zu einer Stagnation kommt Zaun gegen nicht autorisierte Geräte. Bitte beachten Sie, dass autorisierte Servicestellen wiederholt das Vorhandensein von Handspuren bei völlig neuen Geräten festgestellt haben. Dieses Kriterium ist nicht mehr der Grund für die Garantie. Ich erzähle unseren chinesischen Freunden, dass der Fäustling wahrscheinlich nicht für jeden geeignet ist.

Solange noch geschärfte Bolzen, gelöschte Kerben und andere Gebrauchsspuren vorhanden sind, ist alles wie zuvor - GARANTIERT DURCH VIDMOVITY.

Wenn Ihr Gerät nicht von dieser Garantie abgedeckt ist, haben Sie dennoch Anspruch auf Garantieleistungen. Alles, was Sie nicht verdienen können, sollten Sie an den Support-Service von Apple oder direkt an das autorisierte Servicecenter wenden, das Sie finden können.

Ist es an der Zeit, sich auf Unterstützung vorzubereiten? Es gibt eine Reihe von Gründen. Laut Pershe, können die Fälscher aus der Ferne gegen Ihr Gerät protestieren – vielleicht liegt darin das Problem.

Auf andere Weise Apple hat ein Konzept der „Do-it-yourself-Reparatur“. In diesem Fall werden Sie statt der bösen Komponente zu einer anderen Komponente weitergeleitet und können diese selbst anschließen. Prahlen Sie nicht, sie werden Ihnen definitiv kein Motherboard geben. „Probieren Sie es selbst aus“ wird auf Magic Mouse, Apple Keyboard und andere ähnliche Geräte ausgeweitet.

Im dritten Stellt der Support-Dienstleister fest, dass die Geräte an Apple geschickt werden müssen, stellt Ihnen das Unternehmen die Versandkosten und ggf. Verpackungsmaterial zur Verfügung. Sie müssen lediglich das problematische Gerät verpacken und einen Kurier rufen, der es an Apple oder ein autorisiertes Servicecenter liefert.

Ergebnis der Garantieleistung

Während des Garantieservices, der durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt ist (von der wir bereits wissen, dass sie nicht ganz der Wahrheit entspricht), kann Apple:

  • Reparaturen am Gebäude mit neuen oder ähnlichen Bauteilen entsprechend den Merkmalen durchführen;
  • Ersetzen Sie das Gerät durch ein neues Gerät, das hinsichtlich Produktivität und Zuverlässigkeit über neue oder gebrauchte Ersatzteile verfügt, die den neuen gleichwertig sind.
  • - Drehen Sie das Gerät um.

Ich bin zuversichtlich, dass Sie aus diesem Grund, aus diesem Grund, niemals ein Gott werden werden.

Wie lange fragen Sie sich schon, warum Ihr iPhone im Rahmen der Garantie repariert werden kann, um etwaige Mängel zu beheben? Jetzt können Sie darüber singen.

Das erste Dokument Garantiereparaturen und Ersatzlieferungen werden verlängert Geräte mit Mängeln aus dem grünen Bereich. Bevor solche Episoden auftreten:

  • einzelne Risse im Glas, die sich bis in die Smartphone-Tasche ausgebreitet haben (nicht an Spinnweben schuld)
  • Defekt der Frontkamera (Verschiebung)
  • Meldungen unter dem Bildschirm oder abnormale (Bit-)Pixel (je nach Kundenwunsch)

Vor den Problemen Reparaturen außerhalb der Garantie, die abgedeckt sind, erscheint:

  • Empfang der Republik (Koristuvach bestätigte dies)
  • Korrosion interner Komponenten
  • Anzeigefehler (mechanischer Fehler)
  • einzelner Riss, aus dem andere Risse hervorgehen
  • Verschiedene Risse auf der Oberfläche
  • defekter 3.5/Lightning-Port (beachten Sie, dass er nicht einfach angeschlossen werden kann)
  • starker Verschleiß an Glas, Knöpfen o.ä
    gebogener Körper
  • Anzeigebildschirm (ein voller Akku funktioniert nicht)
  • deinstalliertes Mikrofon oder Lautsprecher (Abdeckungen sind durch Schmutz verstopft und lassen sich nicht einfach reinigen)

Nicht für offizielle Reparaturen geeignet:

  • mechanische Schäden (die Schuld liegt beim Eigentümer; der Missbrauch nicht lizenzierter Software)
    • keine internen Komponenten
    • Nicht-Originalbatterie
    • katastrophale Katastrophe (erstaunliches Foto)

    Außerdem sind dem Kunden Situationen bekannt, in denen Schäden in der Mitte des iPhones zu einer kostenlosen Reparatur oder Entfernung im Rahmen der Garantie führen können.

    1 . Der Radius unter dem Display wurde beschädigt und der Lightning-Anschluss begann zu korrodieren.

    2 . Als Kunde müssen Sie insbesondere durch Eingabe der Daten bestätigen, dass Ihr Smartphone nicht defekt ist.

    Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch Schäden am Gebäude in das Gebäude gelangt sind.

    Reparaturen können für ein paar Cent durchgeführt werden. Es gibt nur noch eine Möglichkeit, die Garantie aufzuheben: Zeigen Sie ein trockenes iPhone ohne Korrosion mit einer weiß/grauen Anzeige (rot – kaputt). Dies zeigt die Wasserverschwendung des Geräts.

    Das verbleibende Bild zeigt, welche kosmetischen Mängel nicht von der Garantie abgedeckt sind. Staunen und erinnern.

    Jerela Business Insider stellte fest, dass sie manchmal einzeln ausfallen, da das Smartphone oft nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Ale Yogo, Sie müssen es jedoch durch ein neues ersetzen.

    Bitte beachten Sie, dass die Regeln nicht für AppleCare+-Kunden gelten. Vaughn gestattet Ihnen bei offensichtlichen mechanischen Mängeln freundlicherweise einen Austausch des Gerätes. [Makromoren]

    Apple repariert defekte Teile nicht, sondern ersetzt sie durch neue, für Russland zertifizierte iPhones; es gibt viele Fälle, in denen das Gerät ausgetauscht wird, wenn die Kamera oder andere Komponenten beschädigt sind. Und das ist in der Regel der Grund, warum die meisten Menschen unter Ernährungsproblemen leiden: Warum wird die Garantie jetzt für iPhone-Ersatzteile verlängert?

    In diesem Fall erscheint es logisch, einen speziellen Bereich auf der Apple-Website zu löschen, der dem Recht auf Service und Support gewidmet ist. Hier können Sie anhand der iPhone-Seriennummer oder anderer Identifikationsdaten herausfinden, wie viele Stunden noch verbleiben, bis die Garantie des Geräts abläuft. Erst nachdem Sie Ihr iPhone durch ein neues ersetzt haben, werden möglicherweise die folgenden Benachrichtigungen angezeigt:

    Einer der Leser, dessen iPhone im Servicecenter offiziell durch ein neues ersetzt wurde, drückt unseren Respekt für diese Situation aus. Schade, dass vor dem Austausch nur ein paar Tage vergingen, bis die Garantieleistung abgeschlossen war. Wir haben das Essen bei uns vor Ort kontaktiert und geklärt.

    In Russland teilten Apple-Vertreter mit, dass iPhone-Fragmente für den russischen Markt zertifiziert seien und der Dienst das Smartphone gegen ein neues ausgetauscht habe, wobei die Garantie für das neue Gerät dem Zeitpunkt der Indienststellung des Telefons entspricht. Mit anderen Worten: Wenn Sie ein Smartphone 23 Jahre lang gesehen haben, erlischt die Garantie für das neue.

    Allerdings werden die Informationen der Website, über die wir oben gesprochen haben, möglicherweise nicht korrekt angezeigt, sodass es nicht einfach ist, ihnen blind zu vertrauen. Wenn Sie sich über Ihren Anspruch auf Servicegarantie nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Apple Support.

    Bei der erneuten Beantragung der Garantie werden lediglich Unterlagen des Servicecenters über diejenigen benötigt, die das iPhone durch ein neues ersetzt haben.