Думаю, що багато хто чув про єдиний номер служби порятунку 112. Однак мало хто знає, як це реально працює і в якому стані знаходиться система в Росії в даний час. У цій статті я детально розповім про все, що безпосередньо пов'язано з роботою екстреного телефону: Куди краще дзвонити, що вам дадуть відповідь на те «кінці дроту», хто обслуговує номер 112 і чому знання принципів роботи системи може.
трохи теорії
У країнах Євросоюзу та Північної Америки давно існує єдиний номер служби порятунку. Чи хтось не чув про номер 911, який використовується в США. Кожен американець знає, що за цим телефоном необхідно телефонувати,. У Росії ж до появи мобільних телефонів ні про яке єдиному номері зовсім не йшлося. Кожна екстрена служба викликалася по одному з номерів - 01, 02 або 03.
На цьому місці варто зупинитися і визначити важливий момент. Якщо у вас ще залишився стаціонарний (домашній) телефон, то, швидше за все, з нього за номером 112 ви нікуди не додзвонитися. Справа в тому, що в Росії до цих пір, в зв'язку з бюрократичними і фінансовими проблемами, функціонують тільки три пілотні зони (Курська область, республіка Татарстан, Астраханська область) і в 22 регіонах проведено технічне проектування системи 112.
Що ж стосується мобільних телефонів, то тут справи йдуть трохи краще. У стандарт GSM, за яким працює більшість мобільників в світі, зашита функціональність екстреного номера. Абсолютна більшість виробників телефонів дотримуються правил і підтримують швидкий виклик служби порятунку. Як правило, номер можна набрати, навіть не розблокувавши клавіатуру.
Ближче до діла
Можливо, ви знаєте, що по номеру 112 можна зателефонувати, якщо в телефоні немає SIM-карти, або не ловить мережу оператора, або у вас негативний баланс. Як же це працює? Після набору номера телефон намагається відправити сигнал оператора мобільного і в разі невдалої спроби переадресовує його на одну з доступних мереж. Наприклад, якщо на трасі не ловить мережу вашого МТС, телефон буде дзвонити через «Білайн», «Мегафон» і так далі.
Майте на увазі, що навіть якщо ви робите дзвінок на номер екстреної служби без сім-карти, оператор буде бачити унікальний номер телефону (IMEI) і при необхідності, швидше за все, зможе ідентифікувати вашу особистість. Буде дуже інфантильним сподіватися, що дзвінок абсолютно анонімний.
Тепер поговоримо докладніше про операторів стільникового зв'язку. Кожен з них, відповідно до статті 52 Федерального закону «Про зв'язок», зобов'язаний мати службу, відповідальну за роботу екстреного номера. Однак не варто беззастережно сподіватися, що вимога виконується всіма і в повному обсязі. Маленькі регіональні оператори можуть містити невеликий штат співробітників обслуговування телефону порятунку.
Отже, що ж відбувається при додзвоні на номер 112. Насправді все дуже примітивно: оператор служби порятунку вашого мобільного провайдера запитає, з якого приводу ви телефонуєте, можливо, дізнається адресу і перемкне на необхідний номер - 01, 02 або 03. Також є варіант, що з вами буде говорити не жива людина, а робот, який попросить вас ввести цифру на клавіатурі телефону для перемикання на одну із служб.
Необхідно пам'ятати, що такий виклик для вас завжди буде безкоштовним.
альтернатива
Незважаючи на всі переваги єдиного номера служби порятунку, не варто забувати і про деякі проблеми.
По-перше, як я вже говорив, оператор стільникового зв'язку може не надавати в належному обсязі послугу, і номер буде завжди зайнятий.
По-друге, нескладно помітити, що дозвон до необхідної служби проходить через третю сторону (оператора стільникового зв'язку), що погано відбивається на швидкості доведення тривожної інформації.
По-третє, співробітник оператора стільникового зв'язку, який обслуговує номер 112, може погано знати місто, а в його обов'язки зазвичай входить з'ясувати точне місце розташування події.
Виходячи з цього, з урахуванням всіх обставин, може виявитися більш правильним дзвонити безпосередньо в певну екстрену службу (МНС, поліцію або швидку допомогу). Однак з цим не все так просто.
За стандартами протоколу GSM на номери, які коротше трьох символів, виклики не здійснюються, а йде USSD-запит. Таким чином, щоб зателефонувати в одну із служб, потрібно використовувати номери-замінники, а вони у різних операторів різні.
Якщо ви абонент МТС, Tele-2 або «Мегафона», використовуйте номери 010, 020, 030, 040, або 001, 002, 003, 004, якщо ви користуєтеся мобільним зв'язком від «Білайну».
Сподіваюся, що вам ніколи не доведеться викликати службу порятунку, але в будь-якому випадку ви повинні знати, як це найкраще зробити.
Пожежа можна назвати однією з найнебезпечніших надзвичайних ситуацій, в якій доля майна, а часто і життя людей залежать від того, як швидко буде викликана пожежна команда. За вимогами техніки безпеки практично в будь-якій організації і установі на видних місцях зазвичай вивішують номера пожежної охорони, але розраховані вони на виклик зі звичайного міського телефону.
З огляду на те, що мобільний телефон сьогодні - це необхідний засіб зв'язку кожного, вам корисно буде дізнатися, як викликати пожежників з мобільного. Це необхідно знати просто тому, що ви можете розгубитися в критичній ситуації і не зреагувати досить швидко, щоб мінімізувати наслідки пожежі.
Труднощі в такій ситуації можуть виникнути ще й тому, що практично у кожного мобільного оператора є свої особливості у виклику екстрених служб, і вам варто заздалегідь запам'ятати або занести в свій телефон ці номери. Пропонуємо вам ознайомитися з порядком виклику пожежної охорони для різних операторів мобільного зв'язку.
Як викликати пожежників з стільникового телефону при використанні пакетів популярних операторів зв'язку
Почнемо з відповіді на питання, як викликати пожежників з мобільного телефона Теле2. Номер пожежної служби у цього оператора можна назвати стандартним і, щоб викликати пожежну охорону вам необхідно набрати:
- Для оператора Теле2 - номер 010.
Відповідь на аналогічне питання, як викликати пожежників з мобільного телефону МТС, буде таким же, як і на питання як викликати пожежників з мобільного телефону мегафон:
- Для оператора МТС - номер 010.
- Для оператора Мегафон - номер 010.
А ось власникам пакетів оператора Білайн потрібно запам'ятати інший номер, щоб в будь-який момент знати, як викликати пожежників з мобільного телефону билайн і вчасно зреагувати в критичній ситуації:
- Для оператора Білайн - номер 001.
Тепер ви знаєте, як дзвонити, з мобільного, коли ви стали свідком такого надзвичайної події, як пожежа, в залежності від вашого оператора.
Втім, може виникнути ситуація, коли ваша телефонна карта вийде з ладу в критичний момент, на ній може не бути грошей і, хоча дзвінок на екстрені служби безкоштовний, можливості зателефонувати може не виявитися.
В цьому випадку можна скористатися загальним універсальним телефоном для виклику екстрених служб, який допоможе вам викликати їх в таких ситуаціях, а також у разі, коли в телефоні взагалі не встановлена \u200b\u200bСІМ-карта. Для цього вам потрібно набрати:
- Виклик з неробочої СІМ-картою або без неї - номер 112.
Сподіваємося, що вам ніколи не доведеться зіткнутися з ситуацією, коли вам знадобитися викликати пожежну охорону, але, якщо це відбудеться, ви вже знаєте, як це зробити.
В екстрених ситуаціях необхідно знати, як викликати поліцію з Мегафона. Буває так, що в екстремальних ситуаціях можна розгубитися і забути телефон поліції.
Звичний номер можна застосувати тільки з міських телефонів. Тому розглянемо телефони екстрених служб від Мегафон.
Здійснити дзвінок в поліцію можна за двома номерами. Як це зробити, буде вказано далі в статті. Краще зберегти собі ці номери телефонів в список контактів на мобільному пристрої. Послуга від оператора надається згідно російського законодавства.
Оскільки телефон поліції призначений виключно для стаціонарних телефонів, Оператором Мегафон надає свої номери для екстрених служб. Для того, щоб викликати поліцію, абонентам Мегафон необхідно зі свого телефону набрати - 020 .
Дзвінки, що здійснюються за цим номером, не тарифікуються. Це зроблено для того, щоб все, кому потрібна допомога служби поліції, змогли її отримати. Цивільні права захищаються законодавством Російської Федерації.
Здійснювати дзвінки на номери поліції можна цілодобово. На виклик повинні зреагувати з кілька хвилин. На виклик приїдуть або патрулює машина, або приїде патруль найближчого міського відділення.
екстрена зв'язок
На території Росії був заснований номер екстреного зв'язку, який єдиний для всіх регіонів. короткий номер 112 дозволяє зв'язатися не тільки з поліцією, але і з такими екстреними службами, як служба надзвичайних ситуацій та медична допомога.
Екстрена зв'язок діє у всіх містах, незалежно в якому регіоні ви знаходитеся. Після з'єднання, можна почути голосову інструкцію, якій варто слідувати.
Служби поліції знаходиться під цифрою. Цифру необхідно натиснути на клавіатурі мобільного пристрою, під час телефонної розмови. Автоінформатор буде пропонувати варіанти всіх екстрених служб.
Дзвінок здійснюється безкоштовно.
скористатися номером 112 , Можна в тих випадках, коли не вдалося додзвониться на 020 . Також в тих випадках, коли ви не знаєте, в який районі ви знаходитесь. Це реалізовано завдяки супутниковій системі.
У той момент, коли відбувається дзвінок на 112 , Відбувається визначення місця розташування. Після цього відбудеться автоматичні напрямок виклику на найближче відділення поліції.
Це зручно, оскільки немає необхідності пояснювати місцеперебування, наряд повинен виїхати за координатами з супутника.
Номер екстреного зв'язку можна використовувати не тільки для виклику поліції, але і швидкої медичної допомоги та пожежної охорони. номер 112 найкраще занесення в телефонну книгу мобільного пристрою.
Здійснити виклик на 112 можна навіть в таких ситуаціях:
- відсутні кошти на рахунку мобільного телефону;
- також тоді, коли була заблокована sim-карта;
- якщо в мобільному пристрої не встановлена \u200b\u200bсім-карта.
Служба діє відповідно до російського законодавства про захист прав громадян.
- Рубрика:,
- 9 березня 2017
08.02.2014 13:00
Всі ми знаємо, що час доісторичних домашніх і локальних міських телефонів потихеньку відходить у небуття. Їх замінюють новенькі смартфони та інші сучасні технологічні гаджети з можливістю здійснення дзвінків. Якщо згадати, то складно буде підрахувати скільки ж часу ми проводили у провідних апаратів, а були тоді в 90-е ще і з «крутилками» старенькими. Так, покоління змінює покоління. Нинішньому людині вже складно уявити своє життя без звичайного, але такого потрібного мобільного телефону.
Все то воно так, але є одне але, більшість абонентів стільникового зв'язку зовсім не знають як можна зателефонувати в одну з екстрених служб, якщо такий дзвінок знадобиться, не дай бог, зробити. Пропонуємо Вашій увазі наступний матеріал, де ми трохи докладніше розглянемо номери телефонів екстрених служб при їх наборі на мобільному телефоні з сімкарти Мегафон. І так, в нашому житті може трапитися що завгодно і тому, як ми вважаємо, кожен абонент стільникового зв'язку повинен знати всі важливі чотири номери виклику екстрених служб з мобільного телефону просто напам'ять, адже від цього може залежати і людське життя.
Якщо раніше, для того, щоб зателефонувати в пожежну, міліцію, швидку або службу газу власник стільникового телефону набирав номера 010, 020, 030, 040 відповідно, то з 27 січня 2014 року в компанії Мегафон були введені нові номери згідно наказу Мінкомзв'язку РФ. Всі подібні виклики здійснюються абсолютно безкоштовно і зателефонувати можна навіть при мінусових балансі і з будь-якого регіону Росії, незалежно від того, в якому регіоні країни зареєстрована Ваша симкарта Мегафон.
Перерахуємо найчастіші напрямки для дзвінків в екстрені служби:
1. Як зателефонувати в пожежну з мобільного Мегафон?
Якщо в поле Вашого зору потрапили великі вогнища полум'я, Ви побачили сильне задимлення або вдома щось загорілося, то Вам негайно потрібно звернутися в пожежну службу. Для виклику пожежників негайно наберіть зі свого мобільника номер 101 . Якщо Ви по старій пам'яті ненавмисно наберете старий номер 010 , То він теж поки спрацьовує.
2. Як зателефонувати в поліцію (міліцію) з мобільного Мегафон?
Буває, трапляються такі ситуації, коли наприклад, Ви чуєте за стіною або на вулиці крики про допомогу або бачите бійку або будь-яке інше правопорушення про що Ви природно повинні повідомити в правоохоронні органи. Так ось, якщо Вам потрібно зателефонувати в поліцію, або хтось її ще досі називає міліцією, то Ви можете використовувати новий номер 102 або старий номер 020 .
3. Як зателефонувати до швидкої з мобільного Мегафон?
Для того, щоб зв'язатися з черговими лікарями швидкої допомоги Вашого міста чи іншого населеного пункту і викликати лікарів додому в слідстві різкого погіршення стану Вашого здоров'я або здоров'я Ваших близьких, тепер Ви можете скористатися номером 103 . При цьому, на даний момент виклики з мобільного на старий номер 030 також працюють.
4. Як зателефонувати в службу газу з мобільного Мегафон?
Газифікація нашої країни йде семимильними кроками, в слідстві чого газ з'являється в великій кількості будинків, серед яких є навіть і багатоповерхівки. Що робити, якщо почули запах газу? Природно, телефонуйте в спеціальну службу за номером 104 . Можете також набирати поки і старий номер 040 , Який буде ще діяти деякий час.
Що ми маємо? Значить, пожежна - 101, поліція - 102, швидка - 103, служба газу - 104. Аналогічні номера скоро мають з'явитися і в інших операторів, серед яких МТС, Білайн, Теле2 та інші. Записуємо або запам'ятовуємо обов'язково. Старі номери поки обіймає посаду доти, поки оператор не повідомить про повну зупинку. Існує і ще один абсолютно безкоштовний номер 112, на який можна дзвонити звідки завгодно, де є хоч якась стільниковий зв'язок, навіть якщо у Вашому телефоні немає сім-карти.
Ну от і все. Сподіваємося, що наш матеріал був Вам корисним. Залишайтеся з нами.
