Як відмовитися від платної розсилки на Теле2. Що таке контент на Теле2

Регулярно отримуєте тонни непотрібного контенту на свій мобільний телефон? Це явна ознака того, що у вас підключені якісь розсилки. Як правило, після активації підписки, на телефон абонента надходить якась текстова інформація (новини, анекдоти, інформація про пробки і т.д.) або посилання на завантаження будь-яких мультимедійних ресурсів (картинки, музика, ігри). Виходячи з цього, можна зробити висновок, що розсилок без контенту не існує і, якщо вам на телефон приходить якийсь контент, значить у вас активована розсилка.

Особливо неприємно, якщо абонент забув про те, що якісь розсилки колись були підключені. У таких випадках через погану пам'яті люди не розуміють, куди списуються гроші з їх рахунки. А в деяких випадках (особливо якщо вартість послуг не дуже висока), списання коштів можна і зовсім не помічати. Найсумніше в цій ситуації, це те, що велика частина абонентів не знає, як дізнатися список своїх підписок.

Набридло списання коштів з рахунку? В такому випадку, потрібно перевірити список активованих на телефоні послуг та відключити все зайве. Про те, як відключити платні підписки на Теле2, ми розповімо в рамках цього огляду.

Дізнатися список підключених SMS-розсилок можна одним з декількох способів:

  • Щоб отримати весь список активованих на свій стільникового платних розсилок, можна скористатися USSD-запитом * 144 * 1 #. Після відправлення запиту з телефону, на ваш номер у вигляді SMS-повідомлення надійде повний перелік підключених підписок Теле2.
  • Дізнатися підписки можна скориставшись сервісом «Особистий кабінет Теле2», зайти в який можна на сторінці login.tele2.ru.
  • Також на сайті оператора є спеціальний розділ «Мобільні підписки» з якого можна легко підключати та відключати SMS-розсилки.
  • Зателефонувати на сервісний номер 611 і дізнатися список своїх розсилок прямо у оператора.

Варіанти деактивації підписок

Тепер розберемося, як відключити підписки на Теле2. Для цієї дії оператор передбачив кілька способів, які є абсолютно безкоштовними:

  • Зателефонувати на єдиний сервісний номер Теле2 за коротким номером 611 і дочекавшись відповіді оператора, попросити його відключити всі підписки. Однак цей варіант не завжди може бути зручним, щоб відмовитися від підписок, оскільки оператор може попросити вас назвати свої паспортні дані, так як відповідно до законодавства, всі операції з абонентським номером можуть відбуватися тільки його власником.
  • Використовувати USSD-запит * 144 #, після набору якого відкриється доступ до меню управління підключеними розсилками, в якому можна без проблем їх відключити.
  • Відключити розсилки скориставшись сервісом «Мобільні підписки». Працює портал майже за таким же принципом що і «Особистий кабінет Теле2». Для авторизації потрібно використовувати логін і пароль, який надсилається на номер мобільного телефону. Відключення розсилок через даний сервіс можна виконати в пару кліків.

Рекомендується відписуватися відразу від усіх підписок. Відписатися від всіх підписок абонент може в будь-який момент відновити саме ті розсилки, які йому дійсно потрібні (якщо звичайно такі є), заново ознайомившись з умовами і вартістю їх надання.

висновок

Незважаючи на, здавалося б, доброзичливу політику Теле2, завдяки якій оператор не нав'язує користувачеві якісь платні послуги, ніколи не можна бути повністю застрахованим від можливого несанкціонованого підключення SMS-розсилок. Наприклад, останнім часом «нарватися» на передплату можна на різного роду підозрілих інтернет-ресурсах, які пропонують користувачеві ввести свій номер телефону для надання йому будь-якої послуги. Відвідуючи такі сайти, слід бути уважним і перед тим як вписувати в форму номер свого телефону, потрібно уважно читати все, що написано дрібним шрифтом. Будьте пильні, щоб потім не шукати можливі способи відписатися від небажаного контенту.

Велика кількість контенту на Теле 2, безумовно, момент позитивний для абонентів мережі. Але за умови, що вони свідомо і самостійно оформляють на нього підписки з телефону. Інша справа, коли власники сім-карт і відати не відають про те, що з їх рахунку стягується оплата за додаткові послуги і опції. Попросту кажучи, кровні гроші йдуть в нікуди. Ось тут і виникає питання, як відключити підписки на Теле 2. Докладний відповідь на нього читайте в цій статті. Вона допоможе вам видалити непотрібні послуги і, відповідно, позбутися від непотрібних фінансових розтрат.

Як дізнатися, чи є підключення послуги?

Зрозуміти те, що у вас є активні підписки, можна за такими ознаками:

  • на мобільний регулярно приходить платний контент (фото, картинки, прогноз погоди);
  • сума на рахунку швидко зменшується.

Якщо ви їх спостерігаєте на своєму телефоні, пора бити тривогу!

Також ви можете зателефонувати в сервісний центр компанії за номером 611 і особисто з'ясувати у оператора, які на вашому номері підключені опції. Або можна скористатися USSD-командою - * 189 #. За цим запитом вам нададуть список всіх активних послуг. Ця дія виконується легко і просто!

Як виконати відключення?

Позбутися від послуг можна одним з нижчеописаних способів:
1. Зателефонувати в центр обслуговування клієнтів (611) і попросити працівника компанії виконати відключення опцій. У свою чергу він у вас може запросити паспортні дані для підтвердження особи.

2. Функцією дезактивації можна скористатися в голосовому меню, яке надається за номером * 189 #.

3. Якщо вам відомий ID (ідентифікатор) оформленої підписки, надішліть таку команду:

* 605 * 0 * XX #, де XX - ідентифікатор.

4. Запитайте список платних підписок за номером і команди для їх відключення за номером * 153 #.

  • відкрийте сторінку - login.tele2.ru;
  • клікніть по посиланню «Згадати або отримати пароль»;
  • вкажіть свій номер;
  • клацніте опцію «Отримати пароль»;
  • введіть отриманий пароль (після запиту прийде СМС-повідомлення з ключем).


В Особистому кабінеті, на сторінці профілю, перейдіть в розділ «Налаштувати послуги». А потім за допомогою відповідної функції деактивуйте послуги, в яких більше не потребуєте.

Усе! Тепер ви знаєте, як відключити контент на ТЕЛЕ 2. Успішною вам настройки сім-карти Теле 2!

Підписки і платні послуги у операторів мобільного зв'язку пропонуються всім абонентам і підключаються по необхідності. Деякі клієнти самі підписуються на величезну кількість послуг, що рано чи пізно призводить до значних витрат.

Щоб економити кошти, від платних опцій необхідно відмовитися. Тому сьогодні нам належить розібратися, як відписатися від підписок на "Теле2". Які поради та рекомендації допоможуть втілити задум у життя? Насправді все набагато простіше, ніж здається. Навіть початківець користувач зможе впоратися з поставленим завданням.

способи відключення

Насамперед доведеться зрозуміти, який саме метод відключення буде використаний. Від цього залежать подальші маніпуляції.

Як відписатися від платних підписок на "Теле2"? Зробити це можна наступними способами:

  • відправкою SMS-запиту;
  • через USSD-команду;
  • за допомогою "Особистого кабінету Tele2";
  • в офісі компанії;
  • шляхом дзвінка оператору зв'язку.

перед відмовою

Відмовитися від підписок "Теле2" через СМС простіше простого. Але перед цим абонент повинен отримати список всіх підключених платних опцій. В іншому випадку відмовитися від послуг, що надаються не вийде.


Щоб отримати інформацію про підключених опціях, необхідно:

  1. Набрати * 144 #, натиснути на кнопку "Виклик" і за допомогою USSD-меню вибрати пункт інформування клієнта.
  2. Послати запит у вигляді команди * 153 #. Для його обробки необхідно натиснути на кнопку виклику абонента.

Після одного з пророблених алгоритмів, на телефон / планшет людині прийде SMS-повідомлення, в якому будуть перераховані всі платні підписки. Близько них обов'язково ставиться номер-ідентифікатор. Саме він потрібен для відмови від опцій.

SMS-запит

Як відписатися від підписок на "Теле2"? Щоб зробити це, як уже було сказано, можна скористатися СМС-запитом. Для цього буде потрібно заздалегідь дізнатися ідентифікатори платних послуг.


Як тільки раніше запропоновані дії зроблені, абоненту достатньо:

  1. Набрати повідомлення з текстом "Стоп YY", де YY - це ідентифікатор послуги. "Стоп" можна помітити на Stop, no, «ні», «відписка», «отп.».
  2. Надіслати сформований лист на номер 605.
  3. Дочекатися повідомлення про успішну її анулювання від тієї чи іншої опції.

Подібний метод зручний своєю простотою. Він ідеально підійде тим, кому не хочеться витрачати багато часу на відписку від платних послуг.

"Особистий кабінет"

Наступний прийом - це використання "Особистого кабінету Tele2". На відміну від попереднього методу, подібний варіант розвитку подій не вимагає наявності мобільного пристрою в руках. Замість цього потрібно скористатися комп'ютером та інтернетом. Або всі дії проводити з планшета - на смартфонах використовувати браузер не дуже зручно.

Як відписатися від підписок на "Теле2"? Щоб зробити це, потрібно:

  1. Перейти на сайт оператора, пройти авторизацію під своїми даними. Якщо профілю на сайті "Теле2" немає, можна натиснути на кнопку "Згадати або отримати пароль". На мобільний телефон прийде повідомлення з кодом доступу до профілю.
  2. Відкрити розділ "Мобільні підписки".
  3. Вивчити всі підключені опції. Навпаки них є ідентифікатори. Вони відповідають за включення / відключення підписок. Потрібно натиснути на відповідний рядок, а потім підтвердити дії.

От і все. Побачити підключення опції також можна в розділі "Управління послугами". Відмова від платних підписок не зажадає грошових коштів. Це безкоштовна можливість.

Важливо: за допомогою "Особистого кабінету" не можна відмовитися від послуг "Гудок" і "Автоплатеж". Дані опції відключаються шляхом використання USSD-запитів.

Візит в офіс

Як відписатися від підписок на телефоні "Теле2"? А на модемі? Якщо перераховані раніше методи здалися незручними, можна діяти інакше. А саме, звернутися в найближчий офіс Tele2. Працівники служби допоможуть підключити і відключити будь-які опції, пропоновані операторами.


Щоб скористатися даним методом, доведеться:

  1. Підготуватися. Потрібно взяти мобільний телефон, а також посвідчення особи. Найчастіше мова йде про паспорт.
  2. Прийти в будь-який офіс компанії Tele2.
  3. Пред'явити паспорт, а також повідомити про свої наміри. При цьому потрібно віддати телефон або планшет працівникам.
  4. Почекати. Співробітники офісу Tele2 проведуть відключення потрібних опцій і повернуть пристрій власнику.

Аналогічним чином можна діяти, якщо потрібно відключити платні підписки і послуги на модемі. В даному випадку необхідно назвати номер телефону, що використовується для виходу в інтернет.

дзвінки оператору

Як відписатися від підписок на "Теле2"? Наступний варіант розвитку подій - дзвінок оператору. В даному випадку доведеться повідомляти паспортні дані власника SIM-карти. Це нормальне явище. Інформація з паспорта потрібна для підтвердження особи людини, вона нікуди не передається.

Для відмови від тих чи інших опцій за допомогою дзвінка оператору потрібно:

  1. Набрати на телефоні номер 611 і подзвонити по ньому.
  2. Дочекатися відповіді оператора і повідомити йому про своє рішення
  3. Назвати запитувані дані.
  4. Почекати деякий час. Оператор проведе відключення опцій, після чого на телефон прийде SMS-повідомлення про успішне проведення операції.

На даному етапі дії закінчуються. Опції і підписки будуть відключені. Якщо абонент не назве паспортні дані, оператор не зробить відписку.

за командою

Але є ще один спосіб здійснення задумки в життя. Що пропонує "Теле2"? Відмовитися від підписки команда у вигляді USSD-запиту допоможе без особливих зусиль. Цей метод підходить і для телефонів, і для планшетів.


Відмовитися від платних послуг, якщо їх накопичилося дуже багато, пропонується шляхом USSD-запитів. Для цього необхідно набрати на мобільному пристрої одну з декількох команд - * 152 * 0 # або * 144 * 6 #. Після обробки запитів користувачеві на телефон прийде лист, що вказує на успішне проведення операції.

Важливо: даний метод годиться для відмови від усіх платних послуг одночасно. При необхідності відписки від однієї або декількох опцій, рекомендується скористатися SMS-запитом або "Особистим кабінетом".

Насправді все набагато простіше, ніж здається. Всі запропоновані увазі способи відключення платних підписок у Tele2 на сьогоднішній день працюють на 100%.

Дуже багато абонентів стикаються з непередбаченими витратами на мобільний зв'язок. При цьому більшість з них не знають, куди діваються гроші з рахунку, тим більше, якщо вони зникають навіть в тому випадку, якщо дзвінків, відправлення смс або відвідування інтернету з телефону не провадилося. Очевидною причиною є платні підписки оператора, які можуть бути підключені на ваш номер. В даному випадку неодмінно потрібно перевірити, які підписки активовані на телефоні, і в разі необхідності відключити їх з телефону або особистого кабінету.

Як дізнатися підключені підписки на Теле2

Для багатьох абонентів навіть платні підписки можуть надавати істотну користь, тим більше що їх асортимент дуже широкий і дозволяє кожному знайти для себе щось цікаве. Однак в певних випадках підписки можуть не тільки бути марними, але і по-справжньому дратувати абонента постійним нагадуванням про свою присутність. В даному випадку їх неодмінно потрібно відключити, але попередньо дізнатися, які саме підписки активні на вашому номері.

Найзручніший спосіб перевірки - в особистому кабінеті на сайті Теле2. Тут ви зможете здійснювати повний контроль над своїм телефоном, змінювати тарифи, запитувати деталізацію рахунку, і звичайно, підключати або відключати платні послуги і підписки.

Щоб дізнатися про те, каике підписки активні на вашому телефоні, необхідно виконати наступні етапи:

Зайти на сайт Теле2;

Перейти в розділ «Управління послугами»;

Ознайомитися зі списком підключених послуг і виконати деактивацію непотрібних підписок.

Даний спосіб, поза сумнівами, є найзручнішим і найшвидшим, тим більше що він відкриває по-справжньому багато різних можливостей. Тут ви зможете отримати максимально повну і достовірну інформацію, за допомогою якої ви зможете здійснювати контроль своїх витрат на мобільний зв'язок без непередбачених витрат.

При необхідності, за допомогою особистого кабінету ви зможете повністю очистити список платних послуг і підписок, залишивши собі тільки ті, які зручні і вигідні для вас.

Ще способи перевірити наявність підписок

Якщо ви помітили, що на ваш телефон постійно приходять повідомлення інформаційного або розважального характеру, очевидно, що вам потрібно виконати відключення платних підписок, які можуть знімати з вашого рахунку істотні грошові суми.

Отримати інформацію про активні підписки можна не тільки в особистому кабінеті але на сайті Теле2, а й використовуючи свій мобільний телефон. Для цього необхідно ввести команду *153# і натиснути на кнопку виклику. У відповідному смс-повідомленні прийде список всіх послуг, які підключені на вашому телефоні, а також команди для їх деактивації.

Серед інших команд для перевірки платних підписок:

- *144# - управління підписками і підключеними послугами оператора;

- *111# - інформаційний сервіс Теле2;

- *144*6# - отримання смс з командами для деактивації для всіх підписок і послуг.

Також, дізнатися про активні підписках і відключити їх можна в найближчому офісі оператора. Якщо ви хочете здійснити візит в офіс, необхідно взяти з собою паспорт, якщо ви хочете відключити підписки на своєму номері. Якщо операція спрямована на іншого абонента, вам знадобитися довіреність.

Якщо ви живете далеко від офісу Теле2, ви маєте можливість зв'язатися з оператором за номером 611 . Даний спосіб також вимагає посвідчення вашої особи. Після цього, оператор зможе по телефону поінформувати вас про підключені послуги та глобально, і виконати відключення тих, які не потрібні вам.

Як відключити підписки

Якщо ви скористаєтеся особистим кабінетом (My.tele2.ru) для перевірки платних підписок на своєму телефоні, то тут же ви зможете і відключити їх в лічені секунди.

Якщо ви вже зареєстровані на сайті, досить ввести дані для авторизації. В іншому випадку, необхідно зареєструватися. Після однієї з цих процедур слід увійти на сайт і знайти розділ «Тарифи і послуги». Тут слід вибрати пункт «Вільна інформація», Де знаходитися розділ «Мої послуги». Там слід вибрати «Настройки послуг» і клікнути на «Підключені». В результаті ви отримаєте повний список послуг, які підключені на вашому телефоні.

Список послуг можна варіювати: повний перелік, де представлені всі активні і неактивні послуги, підключення, і доступні - неактивні послуги, які ви можете підключити в будь-який момент.

Інші способи деактивації

Якщо при відключенні послуг запропонованим способом у вас виникли труднощі, ви можете відвідати офіс оператора Теле2 в своєму місті і скористатися послугами фахівців, або ж зателефонувати оператору.

Також, оператор передбачив можливість відключити абсолютно всі підписки і послуги, що діють на вашому телефоні. Зробити це можна за допомогою команди *152*0# . Слід пам'ятати, що ця команда може відключити і ті послуги, якими ви активно користуєтеся. Після введення, протягом декількох хвилин, на ваш телефон прийде смс з повідомленням про деактивації всіх послуг.

Варто пам'ятати про те, що надмірно швидкий витрата коштів на рахунку балансу може бути пов'язаний не тільки з платними підписками, а й різними послугами оператора, які надаються для абонентам безкоштовно пробний період, а за тим стають платними.

Мітки:

Оператор мобільного зв'язку tele2 має одну перевагу, він не відсилає смс повідомлення з платним розважальним контентом, і не підключає їх автоматично. Але абонент може сам собі прислужитися, ненавмисно активувати контент, забути про нього, а потім дивуватися, куди пропадають гроші з рахунку. Така ситуація відбувається, коли переглядають меню свого мобільного і знаходять розділ «сім-послуги», інтерес штовхає нас натиснути на якусь кнопку і прочитати інформацію, багато хто не знає що це платна послуга. Перед абонентом відкривається велика кількість розділів, наприклад, очевидець, знайомства, новини, факти, анекдоти, погода і багато іншого. Натиснувши один раз на будь-яке меню, ми автоматично підключаємо постійну розсилку підписок обраної тематики. І найцікавіше, за допомогою меню стільникового дуже складно зрозуміти, як від них відписатися. Але буває, що людина усвідомлено користується цим ресурсом, але з часом він йому може набриднути і він захоче активувати іншу підписку. Тому у всіх перерахованих вище ситуаціях необхідно знати, як відключити підписки на Теле2.

Дзвінок в службу підтримки компанії

Це найпростіший варіант, для того щоб дізнатися всю інформацію в даному питанні, отримати перелік всіх активних підписок, а також відключити їх. Тим більше що абоненту нічого робити не потрібно, необхідно просто повідомити про своє бажання оператору tele2, а він уже самостійно деактивує весь платний контент або частково відключить обрані абонентом послуги. Дзвонити можна в будь-який зручний час, адже гаряча лінія працює цілодобово і без вихідних. Набираємо номер 611, потім слухаємо привітання автоинформатора, вибираємо розділ, який відповідає вашим запитанням, і очікуємо з'єднання. Даний дзвінок не оплачується, відключення від усіх підписок також безкоштовне в незалежності від обраного способу.

Особистий кабінет

Такий спосіб допоможе не тільки деактивувати будь-які платні ресурси за номером, але отримати всю необхідну інформацію щодо деталізацій викликів, рухів коштів по рахунку і так далі. Щоб відмовитися від розважального контенту, необхідно зайти в меню «додаткові послуги», а потім в платні підписки. Перед вами з'явитися весь список активного контенту. Навпаки потрібного натискаємо вимкнути. Якщо абонент раніше не користувався особистим кабінетом, то спочатку необхідно пройти авторизацію в системі.

А ось підписки, якими володіють інші мобільні оператори вимкнути складніше. Абоненту необхідно зв'язуватися з оператором компанії і тільки там дізнаватися всю інформацію. З номера tele2 дзвінок в мтс, билайн або мегафон буде платний. Консультанти підкажуть, яким чином деактивувати всі підписки, найчастіше називається спеціальна команда, яка набирається з телефону. Якщо є доступ в інтернет, то можна зайти на портал цього контенту і там уточнити, яким способом відключається підписка, там так само вказується певна команда.

Якщо абонент перебувати поруч з центром обслуговування абонентів tele2, то він може вимкнути всі підписки там, при собі обов'язково необхідно мати паспорт.

Запити для відключення

Якщо на якомусь сайті запропонований короткий номер для дзвінка, який складається з трьох цифр для деактивації, то дане відключення повинно насторожити.

Можливо там і буде потрібна інформація для того щоб скасувати послугу, але дзвінки на такі номери платні і тарифікація може досягати до 35-50 рублів за одну хвилину.

Щоб отримати повний список активних підписок необхідно набрати комбінацію tele2 * 144 #, далі на дисплеї ви побачите мобільні підписки, а поруч з ними двозначний ідентифікатор, щоб прибрати послугу, треба набрати * 605 * 00 * цифри ідентифікатора#. Таким способом можна швидко і самостійно вимкнути непотрібну послугу.